Politique de Protection des Données à caractère Personnel

Favday met tout en œuvre pour que vos données personnelles soient protégées lorsque vous vous servez de nos Services. Nous avons par conséquent décidé de porter à votre connaissance une Politique décrivant la façon dont vos données à caractère personnel sont traitées et protégées. Nous vous conseillons de vous tenir informé(e) de toutes les modifications apportées à cette Politique de Confidentialité en consultant notre Plateforme constituée par nos sites internet et applications mobiles.

Cette Politique de Confidentialité concerne les clients et les utilisateurs de notre Plateforme et de nos Services. 

Favday collecte des données à caractère personnel et d’autres données pour vous proposer un Service de mise en relation avec nos établissements-partenaires et vous proposer les prestations les plus adaptées à vos attentes. 

 1. Données à caractère personnel collectées 

Les données à caractère personnel correspondent à toutes les informations qui peuvent être utilisées, directement ou non, seules ou liées avec d’autres données, pour vous identifier individuellement (les données de géolocalisation sont, par exemple, concernées).

 2. Autres données collectées

Les autres données correspondent aux informations anonymes, collectives, anonymes (navigateurs, systèmes d’exploitation, pages internet visitées, temps d’utilisation de nos services, etc.). Favday collecte et utilise ces informations pour mieux comprendre comment les utilisateurs se servent de nos Services. A partir de ces informations, nous pouvons améliorer, créer et développer de nouveaux Services répondant encore mieux aux attentes de nos clients. 

 3. Données collectées provenant de prestataires

Lorsque l’utilisateur effectue des achats sur la Plateforme, Favday collecte aussi les données issues de prestataires des services de paiement. Cela peut inclure un identifiant de connexion fourni au prestataire ainsi que certaines des données financières nécessaires pour réaliser le paiement mensuel de l’abonnement. Sans cette collecte de données, l’utilisateur ne pourra pas utiliser la plateforme.

Favday collecte et utilise votre Apple Identifier for Advertising (IDFA) et/ou votre Google Advertising ID (AAID) pour identifier votre mobile et permettre les activités liées à nos Services. Ces valeurs numériques ne sont pas liées en permanence à votre appareil et, selon votre système d’exploitation, vous avez la possibilité de les réinitialiser dans les paramètres de votre mobile.

 4. Moyens utilisés pour collecter les données à caractère personnel

  • Lorsque vous vous inscrivez, vous nous fournissez des données que nous collectons : données d’inscription, données démographiques (nom, numéro de téléphone, email, mot de passe, pays, localisation).

  • Lorsque vous utilisez la Plateforme Favday, nous collectons automatiquement des données à caractère personnel ou non, concernant les Services et la manière dont vous les utilisez. Ces données nous sont nécessaire pour vous rendre les Services liés à votre abonnement, pour respecter nos obligations légales, et pour améliorer la qualité de nos prestations.

  • Favday collecte les données liées aux transactions mensuelles de paiement. Ces données sont nécessaires à la bonne exécution du contrat entre vous et nous.

  • Nous collectons des données concernant votre localisation grâce à votre adresse IP ou le GPS de votre mobile pour vous offrir la meilleure expérience utilisateur possible. Si vous le souhaitez, vous avez la possibilité de maîtriser ou contrôler ou désactiver les Services de localisation pour chaque application dans le menu Paramètres de votre téléphone. Vos données de géolocalisation sont collectées auprès de votre opérateur ou depuis l’appareil sur lequel vous utilisez nos services.

  • Les données concernant vos interactions, les données de connexion avec la Plateforme Favday sont collectées. Des cookies et autres technologies similaires sont également utilisés par Favday. 

  • Lorsque vous vous connectez via des réseaux sociaux, Favday peut collecter des données concernant votre compte ou votre profil. Vous pouvez choisir de vous identifier, et vous connecter via un réseau social. 

  • Lorsque vous répondez à des enquêtes et participez à des promotions et concours, nous collectons des données démographiques et d’éligibilité ainsi que vos coordonnées.

  • Lorsque vous participez à un concours ou bénéficiez de promotions, nous pouvons vous demander de nous fournir des données à caractère personnel (nom, adresse, email, numéro de téléphone, âge et toutes autres données indispensables pour participer).

  • Favday collecte également les réponses que vous pouvez nous fournir lors d’enquêtes.

 5. Utilisation de vos données à caractère personnel 

Les données à caractère personnel nous servent pour mener notre activité, faire de la publicité et améliorer l’expérience de nos clients, communiquer avec nos clients, et développer les fonctionnalités de nos Services. Vos données à caractères nous sont nécessaires pour :

  • Le fonctionnement de notre société et les Services que nous vous proposons (création, gestion de votre compte personnel, gestion de votre abonnement) ;

  • Grâce à des analyses nous pouvons proposer des fonctionnalités adaptées, comme la géolocalisation ou la personnalisation des expériences clients possibles en collectant l’historique de vos expériences, vos données de compte et tout autre contenu que vous communiquez sur notre plateforme.

  • En créant votre compte, vous choisissez de recevoir des informations de Favday par mail et/ou des notifications. Nous pouvons utiliser vos données à caractère personnel et toutes les autres données pour vous transmettre des informations qui pourront vous intéresser. 

  • Notre service technique peut également utiliser vos données à caractère personnel pour répondre à vos demandes.

  • Avec votre accord, nous pouvons utiliser vos données à caractère personnel pour vous inscrire à des concours, programmes ou offres. Favday utilise également vos données pour vous informer des promotions et autres offres ponctuelles.

  • Vos données personnelles ou non facilitent nos campagnes publicitaires et marketing, afin de vous fournir des informations pertinentes qui pourraient vous intéresser.

  • Favday se sert de vos données à caractère personnel pour identifier et prévenir les fraudes, courriers indésirables, abus, incidents de sécurité et toutes les autres activités nuisibles. Pour mener à bien des enquêtes de sécurité et des évaluations des risques, et vérifier ou authentifier les données ou identifiants que vous nous avez fournis.

6. Où sont conservées les données à caractère personnel ?

Différents prestataires tiers nous aident dans la prestation des services liés à notre plateforme. Ces derniers se trouvent au sein ou hors de l’Espace Economique Européen (« EEE »). Ces prestataires ont un accès limité à vos données à caractère personnel pour réaliser certaines tâches pour notre compte, et sont contraints contractuellement de les protéger et de les utiliser uniquement aux fins pour lesquelles elles ont été communiquées et conformément à notre politique de confidentialité. Nous organisons, avant de partager vos données à caractère personnel avec des tiers, les mesures nécessaires afin de nous assurer qu’il existe un niveau de protection adéquat des données. Nous mettons tout en place pour que les transferts de vos données à caractère personnel soient effectués en conformité avec les textes applicables.

7. Pour quelle durée vos données à caractère personnel sont-elles conservées ?

Tant que vous avez un compte et que nous devons vous fournir des Services, nous conservons vos données à caractère personnel. Nous les conservons aussi pour respecter nos obligations légales, résoudre des litiges et faire exécuter nos accords contractuels.

8. Qui est responsable des données à caractère personnel ?

Favday est responsable du traitement des données à caractère personnel et des données personnelles que nous collectons.

9. Qui a accès aux données à caractère personnel ?

Vos données peuvent être partagées par les sociétés ou filiales placées sous propriété ou contrôle commun au sein du groupe Favday. Nous ne transmettons, vendons ou échangeons jamais vos données avec des tiers externes. Les données transmises à des tiers le sont uniquement afin de vous fournir les Services comme par exemple les média et agences (Newsletters), les agences de notation de crédit, les sociétés de recouvrement pour la vérification des notes de crédit, d’identité et de recouvrement de dettes.

Nous nous autorisons également le droit de communiquer, sur demande, vos données à caractère personnel aux tribunaux, aux autorités gouvernementales et forces de l’ordre ou tiers autorisés, si et dans la mesure où la loi nous l’impose ou nous y autorise ou si une telle communication est raisonnablement nécessaire afin de : respecter nos obligations légales, respecter la procédure judiciaire et répondre aux recours entrepris contre nous, répondre aux demandes certifiées en lien avec une enquête pénale ou des activités illégales réelles ou suspectées ou toute autre activité qui pourra nous exposer, ou vous ou l’un de nos utilisateurs, à la responsabilité pénale, faire respecter nos Conditions d’Utilisation ou autres contrats, ou protéger les droits, la propriété ou la sécurité personnelle de Favday.

10. Comment protégeons-nous vos données à caractère personnel ?


En permanence, Favday prend, adapte et améliore des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, manipulation et accès non-autorisé. Toutes les données liées au paiement par carte bancaire sont transmises de façon cryptée de façon la plus sécurisée possible pour que les parties externes ne puissent lire vos données à caractère personnel. 

11. Quels sont vos droits ?

Vous pouvez exercer vos droits en envoyant un mail à privacy@favday.com. Votre demande devra être accompagnée d’une preuve de votre identité.

11.1 Gestion et modification des données à caractère personnel

En accédant à votre compte vous avez accès et pouvez mettre à jour certaines de vos données à caractère personnel. Vous avez le droit de demander à Favday de corriger toutes vos données à caractère personnel inexactes ou incomplètes et que vous ne pouvez mettre à jour sans l’aide de Favday.

11.2 Accès aux données à caractère personnel

Vous avez le droit de demander des copies de vos données à caractère personnel transmises et/ou de nous demander de transmettre ces données à caractère personnel à un autre prestataire de services lorsque cela est techniquement possible.

11.3 Conservation et effacement des données à caractère personnel

Favday conserve les données à caractère personnel pour toute la durée nécessaire à l’exécution du contrat entre vous et Favday et pour remplir nos obligations légales. Si vous ne souhaitez plus que nous utilisions vos données, vous pouvez nous demander d’effacer vos données à caractère personnel et de fermer en parallèle votre compte sur notre plateforme. Favday se réserve néanmoins, le droit de conserver les données à caractère personnel qui servent nos intérêts commerciaux légitimes, nécessaires pour respecter nos obligations légales. Les données communiquées à d’autres peuvent rester lisibles sur notre Site. Nous pouvons également conserver certaines copies de vos données non liées à vos identifiants dans nos bases.

11.4 Opposition au traitement des données à caractère personnel

En vous opposant au traitement par Favday de vos données à caractère personnel, nous cessons d’utiliser vos données personnelles, cette décision pouvant néanmoins aboutir à la fermeture de fait de votre compte. 

12. Transfert d’entreprise

Dans le cas de fusion, acquisition, réorganisation, vente d’actifs, procédure de faillite ou d’insolvabilité, dans lequel Favday serait concernée, nous vous notifierons à l’avance du transfert des données à caractère personnel qui feront l’objet d’une autre politique de confidentialité.

13. Autorité de contrôle

Vous avez le droit d’effectuer un recours concernant les activités de traitement des données effectuées par Favday auprès des autorités de protection des données : Cnil 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 Paris Cedex 07 - https://www.cnil.fr/fr/agir

14. Comment nous contacter ?

Favday

548 Chemin de leouse

06220 Vallauris

France

 

Des questions ? https://www.favday.fr/nous-contacter

 

Cookies

Favday utilise sur sa plateforme des cookies et autres technologies comme des balises d’actions, pour enregistrer les préférences, suivre les conversions, mener des activités marketing et promotionnelles, analyser le trafic et les tendances et, plus largement pour comprendre les comportements et les intérêts des utilisateurs qui naviguent sur notre Site. Si vous vous opposez à notre utilisation des cookies ou si vous les supprimez, certaines fonctionnalités de Favday peuvent devenir indisponibles, ce qui peut empêcher la navigation et l’utilisation de notre Site.

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